Nhân viên hỗ trợ khách hàng( Call Center) Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC 104 Văn Cao - Đằng Giang - Ngô Quyền - Hải Phòng Địa điểm tuyển dụng: Hải Phòng Lượt xem: 8137, Ngày cập nhật: 02/05/2017
Thông tin tuyển dụng Hạn nộp hồ sơ: Hết hạn Số lượng tuyển: 1 Lương: thỏa thuận Thời gian thử việc: 2 tháng Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Kinh nghiệm yêu cầu: 1 năm Cấp bậc yêu cầu: Nhân viên Trình độ yêu cầu: Không yêu cầu Giới tính yêu cầu: Không yêu cầu Hình thức liên hệ: Trực tiếp Ngành nghề: Dịch vụ chăm sóc khách hàng , Bưu chính, viễn thông Mô tả công việc - Thực hiện tất cả các công viêc liên quan đến quá trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại cụ thể: + Hướng dẫn sử dụng, cung cấp thông tin các chương trình khuyến mãi, cước phí, thủ tục + Thực hiện các yêu cầu thay đổi thông tin hợp đồng (dịch chuyển, hủy, tạm ngưng, lắp đặt mới, thay đổi thông tin báo cước…v..v…). + Tư vấn các dịch vụ sau bán hàng: nâng gói cước, chuyển địa điểm…vv… + Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật - Gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi hoàn tất sự cố. - Quản lý và chuyển giao các yêu cầu của khách hàng đến các Bộ phận liên quan để kịp thời cung cấp dịch vụ. - Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng và nhật ký trực ca. Yêu cầu công việc - Có khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt. - Nắm vững các nguyên tắc, chế độ nghiệp vụ trong lĩnh vực. - Có khả năng sử dụng thành thạo vi tính (Soạn thảo các văn bản, báo cáo nghiệp vụ liên quan) - Am hiểu các sản phẩm và dịch vụ của công ty. là một lợi thế - Hình thức ưa nhìn, không nói ngọng hoặc nói giọng địa phương. - Có sức khỏe đảm bảo công tác tốt - Trung thực, hòa đồng, thân thiện, không gian lận tài chính. - Có tinh thần trách nhiệm trong công việc. Quyền lợi được hưởng Yêu cầu hồ sơ - Đơn xin việc có dán ảnh. - Sơ yếu lý lịch có xác nhận của Chính quyền địa phương. - Bản sao Hộ khẩu, Giấy CMND, Giấy chứng nhận sức khỏe không quá 3 tháng của cơ quan y tế có thẩm quyền. - Bản sao có công chứng bằng tốt nghiệp và các văn bằng khác có liên quan. - Trên bìa Hồ sơ ghi rõ địa chỉ và số điện thoại của ứng viên.
Thông tin công ty Tên công ty: Công ty cổ phần hạ tầng viễn thông CMC Giới thiệu: Xem thêm Địa chỉ: 104 Văn Cao - Đằng Giang - Ngô Quyền - Hải Phòng Điện thoại: 093.222.7483 Quy mô công ty: 500-1000 người
Việc làm liên quan Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát Tuyển dụng nhân viên bán hàng tại Hải Phòng Công ty Cổ Phần Cashion Tuyển dụng nhân viên Sales Admin CÔNG TY CP YẾN SÀO HOÀNG YẾN [Hải Phòng] Tuyển dụng kỹ thuật viên viễn thông Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT Tuyển nhân viên bán hàng tại cửa hàng làm việc tại Quán Toan, Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát Tuyển dụng nhân viên vận hành làm việc tại An Dương, Hải Phòng CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN LOGISTICS VIETTEL Tuyển dụng nhân viên tư vấn tuyển sinh TRUNG TÂM ANH NGỮ POPODOO Tuyển dụng nhân viên lễ tân Fitness (chấp nhận sinh viên) CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN WELLY CORP Tuyển dụng nhân viên kinh doanh CÔNG TY TNHH MÁY MÓC LK VIỆT NAM Tuyển nhân viên Sales cho thuê nhà văn phòng Công ty Cổ phần Xây lắp Hải Long
G Việc làm cần tuyển gấp Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Minh Hiệp Protech 7-15 triệu 28/02 Tuyển dụng kế toán tổng hợp CÔNG TY TNHH VẬN TẢI PHÚ AN thỏa thuận 28/02 Tuyển dụng nhân viên thiết kế in ấn quảng cáo tại Hải Phòng Công ty Tâm Thành Đạt 9-12 triệu 10/03 Tuyển dụng kế toán nội bộ Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Hân Vượng Phát 13-15 triệu 28/02 Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát 12-12 triệu 22/02 Tuyển dụng nhân viên kho phụ tùng làm việc tại Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát 12-15 triệu 22/02 Tuyển dụng kỹ thuật viên sửa chữa, bảo trì xe máy làm việc tại An Lão, Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát 12-15 triệu 22/02 Tuyển dụng kế toán thuế làm việc tại Tô Hiệu Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát 15-15 triệu 22/02 Tuyển dụng kế toán bán hàng tại Tô Hiệu đi làm luôn Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát 12-12 triệu 22/02 Tuyển dụng kế toán nội bộ Công ty TNHH Sản xuất & Thương Mại Đất Mới thỏa thuận 28/02 Tuyển dụng nhân viên kiểm tra chất lượng Công ty TNHH Sản xuất & Thương Mại Đất Mới 9-12 triệu 28/02 Tuyển dụng nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu (thành thạo tiếng Trung) Minh Giang INT Co.,LTD 15-20 triệu 10/02 Tuyển dụng kỹ sư thiết kế làm việc tại KCN Tràng Duệ Công ty TNHH Seongho Tech Vina 20-30 triệu 31/01 Tuyển nhân viên kỹ thuật máy in, máy photocopy Công Ty TNHH công nghệ Việt Số Hóa 8-15 triệu 28/02 Tuyển dụng nhân viên bán hàng tại Hải Phòng Công ty Cổ Phần Cashion 10-20 triệu 15/02 Tuyển dụng nhân viên khai báo hải quan làm việc tại Hải Phòng Công ty TNHH Khải Minh Groups - Chi Nhánh Hải Phòng thỏa thuận 13/02 Tuyển thợ điện Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 12-15 triệu 10/02 Tuyển thợ cơ khí Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 12-15 triệu 10/02 Tuyển thợ tiện (Hồng Bàng, Hải Phòng) Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 15-18 triệu 10/02