Tuyển nhân viên lễ tân

- Thực hiện quy trình nhận(check-in) và trả phòng (check-out) cho khách
- Tư vấn, bán dịch vụ cho khách
- Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
- Công việc khác
+ Thực hiện các công việc sau khi khách check-out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
Công việc cuối ca: lưu các thông tin quan trọng xảy ra trong ca làm việc, yêu cầu cần thực hiện cho khách
vào sổ bàn giao công việc; ghi các thông tin khách yêu cầu vào giấy ghi chú và dán ở nơi dễ thấy để nhân
viên ca sau thực hiện; bàn giao đồ đạc, tiền đặt cọc, tiền quỹ cho lễ tân ca sau.
+ Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin nhận xét, phản hồi của khách về chất
lượng dịch vụ khách sạn.
+ Hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên mới, nhân viên thực tập của bộ phận khi được quản lý giao phó.
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Chăm chỉ, thật thà và biết lắng nghe.
- Thái độ hòa nhã niềm nở khi giao tiếp với khách hàng.

- Được hưởng tất cả những quyền lợi mà người lao động được hưởng theo luật lao động.
- Tất cả những quyền lợi sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

- Photo hộ khấu, CMND hoặc thẻ căn cước
- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khám sức khỏe
- Đơn xin việc