Trưởng Bộ phận Chăm sóc khách hàng Miền Bắc Công ty CP DV TM Tổng hợp Vincommerce Tòa Tower 2, TTTM Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội Địa điểm tuyển dụng: Phường Thủy Nguyên Lượt xem: 7882, Ngày cập nhật: 02/05/2017
Thông tin tuyển dụng Hạn nộp hồ sơ: Hết hạn Số lượng tuyển: 1 Lương: thỏa thuận Thời gian thử việc: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Kinh nghiệm yêu cầu: 5 năm Cấp bậc yêu cầu: Trưởng phòng Trình độ yêu cầu: Đại học Giới tính yêu cầu: Nữ Hình thức liên hệ: Trực tiếp Ngành nghề: Dịch vụ chăm sóc khách hàng Mô tả công việc - Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành và mục tiêu phát triển cho bộ phận Chăm sóc khách hàng của công ty. - Hướng dẫn và điều phối hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng. - Hỗ trợ nhân viên Chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt. - Giải đáp thắc mắc và yêu cầu của khách hàng thật chuyên nghiệp và hiệu quả. - Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng, báo cáo trực tiếp với Giám đốc điều hành và các cấp trên có liên quan. - Cải tiến và áp dụng quy trình làm việc mới nhằm tăng hiệu quả và năng suất hoạt động của bộ phận Chăm sóc khách hàng. - Cố vấn và đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng. Yêu cầu công việc - Có kiến thức am hiểu về internet nói chung và ngành thương mai điện tử nói riêng. - Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong đó ít nhất 3 năm làm vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng. - Yêu thích và muốn tìm hiểu về ngành Thương mại điện tử. - Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống khéo léo, nhanh nhạy. - Sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế. - Có khả năng giám sát và quản lý tiến độ công việc. Điều phối các nguồn lực phù hợp với yêu cầu và điều kiện của bộ phận. Quyền lợi được hưởng Yêu cầu hồ sơ Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ gồm CV (tóm tắt kinh nghiệm làm việc và thông tin cá nhân) về địa chỉ mail: [email protected]. Lưu ý: Tiêu đề thư ghi rõ “vị trí dự tuyển - họ tên" Thắc mắc tuyển dụng Anh/Chị liên hệ Hotline: 0973 511 421(Ms Phượng) (Trong giờ hành chính)
Thông Tin Liên Hệ Người (nơi) liên hệ: Lê Thị Mai Phượng Địa chỉ: Tower 2 khu đô thị Time City, 48 Minh Khai, Hà Nội
Thông tin công ty Tên công ty: Công ty CP DV TM Tổng hợp Vincommerce Giới thiệu: Chưa cập nhật. Xem thêm Địa chỉ: Tòa Tower 2, TTTM Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: 0473081368 Quy mô công ty: 500-1000 người
Việc làm liên quan Tuyển nhân viên Sales CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỢP LONG Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng tại Kiến Thụy Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát [Quán Toan] Tuyển dụng nhân viên bán hàng tại cửa hàng Công Ty TNHH Ô Tô Xe Máy Tiến Phát Tuyển dụng nhân viên bán hàng tại Hải Phòng Công ty Cổ Phần Cashion Tuyển dụng nhân viên Sales Admin CÔNG TY CP YẾN SÀO HOÀNG YẾN Tuyển dụng nhân viên tư vấn tuyển sinh TRUNG TÂM ANH NGỮ POPODOO Tuyển dụng nhân viên lễ tân Fitness (chấp nhận sinh viên) CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN WELLY CORP Tuyển dụng nhân viên kinh doanh CÔNG TY TNHH MÁY MÓC LK VIỆT NAM Tuyển nhân viên Sales cho thuê nhà văn phòng Công ty Cổ phần Xây lắp Hải Long Tuyển nhân viên Telesales (Chăm sóc khách hàng) CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ NHD
G Việc làm cần tuyển gấp Tuyển dụng trưởng nhóm dịch vụ (Audit + Transfer Pricing) CÔNG TY TNHH LETRANS HOLDINGS 12-15 triệu 15/05 Tuyển dụng trợ lý dịch vụ kiểm toán CÔNG TY TNHH LETRANS HOLDINGS 6.5-8 triệu 15/05 Tuyển dụng kế toán mới ra trường CÔNG TY TNHH LETRANS HOLDINGS 6-10 triệu 15/05 Tuyển dụng nam công nhân cơ khí Minh Giang INT Co.,LTD 12-15 triệu 24/05 Tuyển dụng nhân viên kinh doanh xe tải Công ty ô tô Khải Vũ 768 15-30 triệu 31/05 Tuyển dụng kế toán nội bộ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TM LÊ HẢI LONG 9-12 triệu 15/05 Tuyển dụng kỹ sư CÔNG TY CPTVKT VÀ ĐTXD PCCC HOÀNG GIA thỏa thuận 18/06 Tuyển thợ tiện (Hồng Bàng, Hải Phòng) Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 15-19 triệu 30/05 Tuyển thợ cơ khí Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 13-17 triệu 30/05 Tuyển thợ điện Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Hùng Vương 14-18 triệu 30/05 Tuyển dụng nhân viên mua hàng (Kỹ sư điện) CÔNG TY TNHH ĐIỆN CÔNG NGHIỆP HIMELO 7-15 triệu 20/07 Tuyển dụng nhân viên văn phòng CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG KIÊN HP thỏa thuận 14/05 Tuyển dụng công nhân kiểm tra chất lượng CÔNG TY TNHH DEMAX CABLE 14-15 triệu 16/05 Tuyển dụng công nhân chạy máy tại KCN Đình Vũ (Deep C 1) CÔNG TY TNHH DEMAX CABLE 16-20 triệu 16/05 Tuyển nhân viên lễ tân phòng gym Phòng Gym T&T Fitness and Pilates thỏa thuận 13/05 Tuyển dụng kế toán nội bộ Minh Giang INT Co.,LTD 15-18 triệu 30/04 Tuyển dụng nhân viên phòng kỹ thuật Công ty TNHH Vận Tải Hải Phương thỏa thuận 30/04 Tuyển dụng nhân viên kế toán Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Minh Hiệp Protech thỏa thuận 31/05 Tuyển dụng chuyên viên pháp chế Công ty TNHH Vận Tải Hải Phương thỏa thuận 30/06 Tuyển dụng nhân viên kinh doanh lốp xe tải CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ITB 10-30 triệu 30/04 Tuyển dụng chuyên viên an toàn Công ty TNHH Vận Tải Hải Phương thỏa thuận 30/04 Tuyển dụng nhân viên phòng thuyền viên (Nhân viên phòng nhân sự) Công ty TNHH Vận Tải Hải Phương thỏa thuận 30/04 Tuyển dụng chuyên viên quản lý vật tư Công Ty TNHH Vận Tải Biển Và Xuất Nhập Khẩu HTK 18-19 triệu 30/04 Tuyển dụng chuyên viên quản lý nhiên liệu làm việc tại Ngô Quyền, Hải Phòng Công Ty TNHH Vận Tải Biển Và Xuất Nhập Khẩu HTK 19-20 triệu 30/04 Tuyển dụng chuyên viên tổng hợp cho bộ phận nhiên liệu Công Ty TNHH Vận Tải Biển Và Xuất Nhập Khẩu HTK 15-16 triệu 30/04 Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Minh Hiệp Protech 7-15 triệu 30/04